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商品退货问题

 05-22 01:26  悬赏 10  发布者:NWg8953 回答:(1)
你好,我在本月19 号在**网购买了一只卡西欧的手表,因为手表的颜色暗淡与我在网上购买时所看不一样,我查看了连同货物寄给我的维修服务卡,里面服务说明写着可以七天无理由退换货,我也符合里面的条件,但是申请退货不成功,而且与**客服交涉,却被告知我的货物没有这一服务,但是他们给我的维修服务卡,售后服务说明,明明有这一条,   我想问我能不能以此点投诉他们欺骗消费者
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全部答案
回复时间: 2012-05-22 07:58
可到消协或3.15投诉
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