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网络购物

05-23 21:45 悬赏 0 发布者:vvvin 给我留言地区:湖南－长沙回答:(1)

律师你好，我想请问下我在百度上找到了一家品牌运动鞋的专卖店，他标明的说是专卖店，然后我拿到的却是和他网站的商品质量有很大的差别，而且百分之百是假货，交易方法是淘宝支付宝付款的，我有什么办法能退货或者讨回我的钱呢？

问题补充：

我现在还知道了他们的地址和电话联系人是谁我能采取什么措施吗？

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最佳答案

回复时间：2012年05月24日 14时37分

现行协商，协商不成申请真假鉴定，然后根据消费者权益保护法要求赔偿。

提问者对最佳答案的评价：

好

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