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支付宝关闭了我的余额支付功能。户头有几千元。支付宝是我注册使用,钱也是我的

海外-亚洲 01-05 20:49  悬赏 0  发布者:Ah Cow 犟 回答:(0)
支付宝关闭了我的余额支付功能。户头有几千元。支付宝是我注册使用,钱也是我的。但不是以我的名义实名认证。

我是马来西亚人。我的支付宝是于2014实名认证的。我于2012年5月就开始用这支付宝账号进行网购了。早在2014,淘宝东南亚未开发。马来西亚籍无法用自己的护照实名认证。为进行更多交易,我们唯独买身份实名认证。我知这违规,可我们逼不得已。淘宝便宜减低生活消费。

我也已联络支付宝无数次,客服说他们只认定本人(实名认证那个名字的人)或者要我找出身份证持有人来核实,可是我非常肯定完全找不到身份证持有人。他提供这个服务,但不提供售后。我目前只有他的身份证号码。支付宝要求我走法律途径,我应该怎么办?
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