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您好！我想咨询这样一个问题：我在一家理发店剪了头发并做了烫染 护理一共下来消费了1180
四川－泸州 01-22 16:11 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(3) 您好！我想咨询这样一个问题：我在一家理发店剪了头发并做了烫染 护理一共下来消费了1180，当时办了一张会员卡 用微信扫码的方式进行支付充了1300在里面，当面和收银员进行了确认支付成功后给了我一张会员卡并打印了收费清单给我，现在理发店收银台告诉我扣款不成功，要求我重新打款。我说我已经当面确认支付了才离开的，现在他们还以短信方式通知我已经查到了我的家庭住址 始名和身份证号。这个合理吗？
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- [四川-成都]
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- 电话：15196613110
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回复时间： 2017-01-22 16:31
如非法获取的，侵权。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-01-22 16:16
你好，看是否通过合法的程序查询的。你确认一下，到底你支付没有，若是没有扣款成功，及时支付哈。
追问：
我查过了，的确没有扣成功，但我认为这是收银台自己的失职，与我无关。我有会员卡和打印凭条不能算结帐证据？
回答：
你好，你属于不当得利，需要支付。
追问：
但是理发店私自查我的身份证号 姓名和地址并发短消息通知我，搞得我像逃单一样，我很生气。我不明白为什么明明是收银的失职却把顾客弄得这么不堪。
回答：
他本身不是有你的电话号码和姓名，那短信通知你的地址和身份证号码？
追问：
是 他们私自调查我的身份证和家庭住址，我想让他们走法律途径，如果说我手上的会员卡和消费单都不能证明我已经付款，那消费者还有什么保障？
追问：
他们提示我重新付款，我说我巳经当面和收银人员确认付款成功后才离开的。然后他们就开始调查我了
回答：
你好，调查你的身份证和家庭住址，不代表一定是非法调取的，但是你虽然有消费单，但是没有扣款成功是事实，仍然可以要求你支付。
追问：
周律师，我现在非常尴尬，所以我不打算轻易结帐，况且他们还私自调查我。如果因此我拒绝支付可以？
追问：
还有如果这1300我不主动支付会有什么严重的后果？
回答：
调查你和你未付款，这是两回事。你不支付，可以起诉你。
追问：
你好！如果因为这样的事情引起官司有赢的可能吗？
回答：
很正常的，看对方是否起诉你。
追问：
那也就是说：我是可以等到他们起诉之后再进行支付对？如果不起诉他们并没有权利报警是不是。因为我是通过正常程序进行付款确认并拿消费单才离开的。
回答：
可以报警，这是他们的权利。
追问：
那我就没有一点赢和拒绝的办法吗？
回答：
本身你没有支付，你就该承担。确实你支付了，那么你就不用承担。法律保护的是合法权益，你这个属于不当得利。
追问：
非常感谢您专业的回复。谢谢！
- [广东-广州]
- 110网律师
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回复时间： 2017-01-22 16:18
建议你查清楚事情。
如果对方是无理的要求，你可以拒绝。
如果确实没有给的，建议支付。
如果对方是无理的要求，你可以拒绝。
如果确实没有给的，建议支付。
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