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你好律师,我想问问在东营市东城区SPA品美兰梦美容会所里店长
03-06 15:21 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 地区:山东-东营 回答:(2)
你好律师,我想问问在东营市东城区SPA品美兰梦美容会所里店长郭灿使用小东西诱导顾客购买店内产品这算违法吗?事情是这样的:有一次一位顾客去店里做美容,刚做完顾客就要走,但是郭灿不想让她走,因为她是想让她购买店内产品,所以就开始夸大推销了起来。可是无论郭灿怎么推销顾客都不想购买,可是郭灿跟狗皮膏药一样逮着人家顾客死缠着不放啊!后来为了让这位顾客购买店内产品所以郭灿就开始费劲心思了,开始先是买一送一再打八折,但是顾客还是不买,所以她又来了一个新的陷阱诱导顾客,就是不仅打八折买一送一还赠送胸罩一个。可眼看自己只说不做顾客还是不买,所以就只好用实际行动了,所以就马上给顾客拿了一个胸罩。你先别说,顾客还真经不住诱惑,马上掏钱买了产品。在顾客买产品时她不仅夸张宣传该胸罩的质量还企图讨好顾客让顾客下次再来购买产品呢!其实郭灿给顾客的那个胸罩只是市场上卖的几块钱一个的普通胸罩,但郭灿却给顾客说是一个价格几百元的胸罩而且还夸张宣传它的质量。其实郭灿早就把胸罩的价钱给算在了产品里,并且产品其实也没给她打折。顾客走了之后郭灿还嬉皮笑脸的说:“哈哈哈哈哈,我就知道一这么做她(顾客)就得买,结果果然不出我所料,她(顾客)还真买了,其实我早就把胸罩钱给算了进去而且产品给她打八折和买一送一是假,企图诱导她买东西是真。但只是她(顾客)这猪脑子不知道罢了。”这是我亲自听到的。
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回复时间:2017年03月06日 15时46分
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
追问:
律师您好!我想在担心两种事情,其一是在担心如果我按照你所说的以上5种方案来维权的话那么到时候她们拒不执行该怎么办?可以去申请强制执行吗?其二是在担心如果万一我通过以上你说的五种方式维权的话那么郭灿如果对我怀恨在心或者背地报复怎么办?谢谢律师姐姐。
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