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中关村买的电脑被坑了

北京 03-25 23:09  悬赏 0  发布者:wcy010…… 给我留言  回答:(4)
我是一个学生,今天在中关村买了一台thinkpad e565,要价五千多,当时并不了解,但回家以后在网上看到这个只要四千。而且性能配置并不符合我对导购提的要求。一开始是买的另外一台电脑,但是提货的时候一直在推销Thinkpad,并且保证配置要优于订的那台。买了以后只给了一张销售凭证,在我协商退换的时候又推卸责任。请问我现在想要退货要怎么办?
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全部答案
回复时间: 2017-03-25 23:22
需要消协投诉。
回复时间: 2017-03-26 06:34
可以协商解决或消协投诉解决。
回复时间: 2017-03-26 10:59
您好,建议协商,协商无果,您可以通过诉讼的方式解决。起诉要求对方退货,若造成损失,可依实际造成损失要求赔偿。
回复时间: 2017-03-27 10:14
需要消协投诉。
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