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我是淘宝卖家 有一个件一直处理不清
河北-衡水 03-30 11:30 悬赏 0 发布者:李英芝 给我留言 回答:(0) 我是二月份发了一个件,当时到了当地是好几天没有给派送我们很着急过 过了五天之后客户要求退款 我们联系派件公司 公司说那个件可能丢了 给他们两天的处理时间,两天之后在退款,过了两天的时间我问了他们一下他们说退款也行我们就退款了,后来我们发现那个快件客户已经收到件了,我们当时是要求他们一定要追回的,结果给我们派送了 问这件一直联系赔偿 也没有人赔付给我 到现在也不知道 是谁赔付 现在这个情况到底该怎么办 客户也不承认收到件了
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