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京东店铺遇职业打假人，如何申请法律援助
03-31 13:54 悬赏 20 发布者:182234…… 给我留言 地区:重庆－九龙坡 回答:(4)
我们是京东全球购专营店，销售电脑办公类目商品，29日由于其中某一款商品标题前半部分写了 电脑主机的介绍，末端也标明了是单显示器。大概2分钟内发现之后进行了下架修改，但是在这2分钟内后台收到70多个未付款订单，下单时间统一为14:11分，当天未作处理，30日发现在凌晨付款了三个订单，马上给客户回电解释了，客户不接受解释并投诉到了京东，京东联系我们协商解决方案，当时因为没意识到可能是职业打假人，就想给这三个投诉的客户每单补偿100元，京东团购跟我们的协商拿到处理方案之后回电给了客户，当时这个客户就取消了订单退了款并申请了赔付，刚刚准备通过赔付申请，突然就有20多个未付款订单陆续付款，一看详情全都是这个商品，这才意识到估计是遇到职业打假人了。请问现在更改处理方案或者走法律程序，该怎么做？
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最佳答案
- [重庆-江北]
- 殷运健律师
- 电话：18102319521
- 122355积分
回复时间：2017年03月31日 14时13分
委托律师，到时候积极应诉
追问：
您好，应诉的话我们需要什么准备什么材料呢
回答：
根据对方的证据和诉求来准备
提问者对最佳答案的评价：
好的，谢谢
其它答案
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-03-31 14:04
及时做好 法律准备。。。
追问：
您好，这个情况的话我们需要做好什么准备呢？
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-03-31 14:35
委托律师，到时候积极应诉
- [北京-西城区]
- 陈晓云律师 VIP
- 电话：13810012526
- 4540804积分
回复时间： 2017-03-31 14:36
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