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淘宝网店无辜被封,淘宝后台无证据错误判决并封店
浙江-杭州 04-17 08:37 悬赏 0 发布者:家铭001 给我留言 回答:(10)小店提供以下材料
1.阿里网进货凭证,阿里给出盖有收款章出库单
2.中国编码中心查询信息(此产品为原装进口商品,条形码为国际码)
3.其他淘宝店铺销售该商品信息,以及恒天然产品一级代理商出售该产品信息
4.在江苏无锡市麦德龙购买此产品图片信息,展台信息,及麦德龙出售该产品发票
提交以上证据均被淘宝认定为出售假冒商品,封店504小时,扣分24分
以及在2017年店铺上架5个产品,淘宝再没有任何鉴定该产品的情况下,无辜封店,并且做出此处罚,小店完全无法经营!
此事通过法律途径解决,如何打,胜算有多少?谢谢
- [河南-濮阳]
- 温俊斌律师 VIP
- 电话:13323930049
- 22105积分
1、你可以进一步搜集证据,证明该产品为恒天然公司生产,向淘宝申诉。
2、如果你无法证明你所销售的安佳奶油奶酪为恒天然公司生产,而该产品标注为该公司生产,就是销售假冒商品的行为,可能还会面临行政处罚。
3、其他淘宝店铺也卖这个产品及从江苏无锡市麦德龙购买此产品,不能证明该产品为所标注的公司生产。
4、因此,你目前的证据,只能证明你销售的产品的进货来源,无法证明生产厂家,建议你及时与生产厂家、代理商联系,让生产厂家出具相关证明文件或品牌授权证明文件,然后进一步于淘宝协商解决,协商不成,可以起诉,方可胜诉。
很乐意为你效劳,如有疑问请继续追问,如满意请选为最佳答案。
该商品是进口商品,可以在国家编码中心查出改产品为恒天然产品,现在投诉方恒天然(上海)贸易有限公司,该公司不生产该产品,此商品是由该公司进口,再国内销售!代理商是不会给此产品授权,大多数代理商也是没有授权,只有他的一级代理商才有授权,这个授权都是花钱买,根本不可能!这种情况下,我这种官司是否没有打下去的意义!
如为进口产品,进口渠道是否合法,如果合法,产品没有标注虚假信息,可以起诉,但需要一定的证据,国家编码中心查询结果和其他进口手续就是有力的证据。
如果通过协商解决,就不要走诉讼这条路,费时费力,还需要大量的证据支撑。
很乐意为你效劳,如有疑问请继续追问,如满意请选为最佳答案。
我们国家进口食品有相关规定,进口食品到国内可以跟换外包装或者中文备注(中文备注以及代理商信息)包装上商品明确指出商品信息以及代理商信息,有中文标注!从商品外包装可以确认是合法渠道,进口手续我无法取得,代理商不会给!
有些证据你本人可能无法获取,但人民法院可调取,你可以申请法院调取,只要你能提供线索。
建议你和淘宝客服协商,协商不成就起诉吧。如果你的淘宝店铺级别很低,再开一家就是了,没有必要折腾,如果级别很高了,钻石皇冠的,查封了影响你的重大权益,还是要诉讼的。
很乐意为你效劳,如有疑问请继续追问,如满意请选为最佳答案。
- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话:15196613110
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- [四川-成都]
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- [浙江-宁波]
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- 87140积分
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
已跟淘宝后台沟通不下10次,结果就是封店和扣分不能解除,我个人想法封店是不正当竞争,去年因为此事被封店铺有很多!
建议是先委托律师再进行线下沟通,当事人自己去沟通往往会错过不少关键点。如果线下沟通实在行不通,再通过诉讼迫使淘宝来进行协商。
- [甘肃-天水]
- 白曼莉律师
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- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
1、对于你这种情况,需要证明自己的进货渠道是正规的或者你所销售的货物是正品。
2、对此,你可以要求你的供货方提供进货的凭证。如果你无法取得相关的凭证,那么对于你自己所遭受的损失,可以起诉要求你的供货方承担赔偿责任
- [浙江-杭州]
- 徐岳律师
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- [北京-朝阳区]
- 110网律师
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淘宝的处理方式有明显瑕疵,建议你可以进一步核实淘宝投诉规则、争议解决规则。
1、投诉人恒天然是经销商,是否可以代替生产者,去做投诉未生产产品的投诉人需要考证一下。
2、根据谁主张、谁举证的原则,要主张你店所售商品为未生产的、假冒的产品,须由申诉人证明该产品存在以上问题。
3、淘宝在未查验产品真伪情况下封店也存在明显不当。
“谁主张,谁举证”这个问题当时跟淘宝后台沟通,要求淘宝将对方举证证据,对我公开,淘宝给出回复,不能公开!恒天然是经销商,是该品牌持牌人,没有生产该商品,何来生产一说,淘宝后台对我的述说和要求,全部回复是无能为力,不能公开!从淘宝网做法来看,是完全不合规,也是不合法!
对于我目前店铺状态,我不知道该如何处理,其他卖家有走法律诉讼,但是过程很漫长,迷茫...
1持牌人应该也只是在大陆范围内有销售代理权限、商标使用权限,但依然不能代表生产厂家投诉未生产,除非其在向淘宝投诉时,同时递交了经过驻外领事馆见证过的特别授权,否则投诉主体上就存在问题。
2审查程序不公开,证据不公开,本身就是不正确的。程序正义才能保证实体正义,程序上存在瑕疵,处理决定本身就没有公信力,谈何正确。
3你的店铺也是虚拟财产,如果贸然查封,一定会侵犯到你的合法权利。放弃权利、或者起诉让法院裁定你只能二选一。
4你可以加我微信,我帮你看看材料,微信号:13801346439
- [山东-青岛]
- 徐志远律师
- 312922积分
2.中国编码中心查询信息(此产品为原装进口商品,条形码为国际码)
3.其他淘宝店铺销售该商品信息,以及恒天然产品一级代理商出售该产品信息
4.在江苏无锡市麦德龙购买此产品图片信息,展台信息,及麦德龙出售该产品发票提交给淘宝公司的证据)这些证据还不能充分不能证明你销售的“安佳奶油奶酪”或者其他5个产品都有”合法进货渠道和正规票据;4、如果你销售的“安佳奶油奶酪”或者其他5个产品都有”合法进货渠道和正规票据淘宝公司没有权力查封你的店铺,胜算是90%y以上;
淘宝的《合同约定》可否驾驭法律之上,或者说可否用法律条文来推翻?商品通过阿里进的,开有出库凭证,阿里进货都没有发票!淘宝没有鉴定商品,就认为是假冒商品,这点不合理!现在店铺只能上架5个宝贝,是淘宝2016年11月30日出的新规,扣分24分,店铺只能上架5款宝贝!
- 您好,我是做淘宝网店的,在淘宝后台订了三个月的代运营,能帮帮助运 0个回答0
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- 诈骗罪8年半和行贿合并执行九年二审判决事实不清。证据不足适应法律 1个回答0
- 请问因为有新证据,发现原审判决有明显错误的,我可以抭诉吗? 4个回答0
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