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京东第三方漏发件还不承认怎么办?
天津 05-05 16:23 悬赏 5 发布者:qsx923 给我留言 回答:(1) 在京东第三方买了五件衣服,收到四件,发现少件后马上联系了客服,客服让等待仓库核实,第二天上午再三追问,客服说发货重量没问题,1.24kg,如果少件就是1.02kg。可我收到的件在知道重量问题后称得的是1.04kg,并且包装箱的订单信息虽是写的5件,可配货信息明明是4个1件的单号,确实少一件,像这种情况卖家就说是发货重量没问题,卖家不承认怎么办?已经申请京东介入了,京东让卖家回复,卖家还是那套说辞.活见鬼了!
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