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途家官网单方面毁约
上海 05-25 13:22 悬赏 0 发布者:汪姝含 给我留言 回答:(2) 您好,我于5月8号在途家官网上预定一个民宿类的房间,日期是三天。在预定的时候是和一个自称房东的人联系的。我再三说明是给孩子的高考房间,不能有岔子。她保证说只要我全额付款就没问题,肯定有房间的。我当时就全额付清了三天的房费。在过后时间里,途家网站也发来了两条订单的确认信息。但是到5月22日的时候,房东却打来电话说,她不是真正的房东,只是她朋友委托代理的。现在她朋友要从国外回来了,要自己拿回房子住。我当时就怔住了,我在订房的时候再三说明了是高考用房,不是普通的观光旅游用的。她也答应了不会有变动。现在她跟我商量不行,就通过途家官网来跟我取消订单。这是她们单方面毁约。她朋友把房子交给她委托代理,并收到了房费,就应该履行。她自己回来住是她自己去解决的事情。何况,上面说客人取消订单,全额费用一分不退,她自己毁约就没什么责任?为什么要让客人来承担?而且,真那么巧合吗?我是可以理解为高考特殊期间她一房两借。她跟途家还卑鄙说就算定好也有可能会有变动。当我傻的吗?这是要有不可违抗的原因会有变动,比如火灾,地震,进水等,那也会在同一地方另外安排。现在离高考只有十几天,附近房间都没有了,我很气愤,现在途家只肯退回三天房费和一个晚上的房费作为补偿,请问,您怎么看?这样的补偿合理吗?
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回复时间: 2017-05-25 13:32
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- [上海-徐汇区]
- 颜培卿律师
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回复时间: 2017-05-25 13:30
比较合理了。
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