2017年5月28号晚上11点左右在红绿灯左转时候，与渝B 2R362发生擦挂

2017年5月28号晚上11点左右在红绿灯左转时候，与渝B 2R362发生擦挂。后来双方都下车了，于是我开始拍照，在拍照的同时闻到对方驾驶员满身酒味，由于是在红绿灯路口所以拍完照，我们双方都把车螺到安全的地方停下，对方开口就要我赔钱，我说等一下我报保险公司和交警，刚拿出电话开始打电话的时候对方车里的2个人就跑过来抢走我的手机，并2人开始对我殴打，边打改边叫我赔钱，大概被他们殴打2-3分钟后停下来了，我还是坚持叫他把手机还我我好报交警。后来在我不注意的时候对方上车就开车带着我的手机逃跑了，最后我等了几分钟借了个路人的电话报警，后来交警，派出所都来了，把我带回派出所让我先去医院检查身体，医院检查报告多处软组织伤和挫伤。后来在派出所做了笔录，还辨认了照片。叫我回来等消息，可是今天下午我打电话去问，派出所给的答复是我们已经上报了治安案子。我想问问这不是抢案吗？还有就是交警队给我的答复就是联系不上对方车主找不到人，也是让我等消息，这样的说法合理吗？难道这样的事情就会不了了之吗？我现在该去找哪个部门投诉解决啊！