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在猫舍买到了非纯种的病猫

北京 07-21 16:35  悬赏 0  发布者:罗小小贝 给我留言  回答:(3)
我在6月25号在猫舍购买了一只暹罗猫,商家再三保证这只是健康的纯种暹罗猫。抱回家后发现有打喷嚏和眼睛流脓现象,并且有朋友和我说白爪子的暹罗猫不是纯种的,并且可能有基因缺陷。第二天想去商家更换。但是商家说暹罗猫分两个品种,一个就是黑爪子,一个就是白爪子。关于小猫打喷嚏眼睛流脓商家说只是正常的感冒,让我每天喂感冒药就可以了。我就带回家了,但是于7月10晚,小猫出现神经症状,意识模糊,控制不了自己的行为,于是送到宠物医院进行急救了,后与猫舍联系,猫舍说打几天消炎针就能好,但是在医院打了四五天消炎针并没有好转,并且是疑似猫传腹,一种传染病,致死率基本百分百,而且肯定来源于猫舍。而且商家对健康的保证是30天,这个还没有过期限。但是我与店家联系退钱遭到拒绝。商家一直再说白爪子的暹罗猫是正常现象,可是我去别的猫舍和好几个宠物医院大打听了,暹罗猫没有白爪子这个品种。请问这总情况商家涉嫌欺诈吗,我可以要求全额退款并且索要赔偿吗?
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全部答案
回复时间: 2017-07-21 16:45
存在欺诈,通过诉讼途径解决
  • [北京-朝阳区]
  • 宋超律师 VIP
  • 电话:18811476983
  • 873918积分
回复时间: 2017-07-21 16:49
消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
回复时间: 2017-07-21 17:00
您好,通过诉讼途径解决
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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