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工厂发错货（大件家具），被客户投诉售假会成立吗
广东－佛山 08-08 16:10 悬赏 25 发布者:132499…… 给我留言 回答:(1) 简单描述：工厂发错货（大件家具），被客户投诉售假
我是在网店卖家具的，客户下单买的是真皮沙发，但是由于工厂工人拉错货发了，在没有确定客户有没有收到货之前（客户订单没有确认收货，也没有告诉我们有任何问题），我们收到工厂反馈后就先旺旺联系客人发错货，他的沙发还在我们工厂仓库，但是客户在我们提出是发错货后就提出申请售后，投诉我们材质不符，要求退1赔2 赔偿，这种投诉是会成立吗？
我是在网店卖家具的，客户下单买的是真皮沙发，但是由于工厂工人拉错货发了，在没有确定客户有没有收到货之前（客户订单没有确认收货，也没有告诉我们有任何问题），我们收到工厂反馈后就先旺旺联系客人发错货，他的沙发还在我们工厂仓库，但是客户在我们提出是发错货后就提出申请售后，投诉我们材质不符，要求退1赔2 赔偿，这种投诉是会成立吗？
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