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要怎么维权

福建-厦门 09-22 19:18  悬赏 0  发布者:ZHOONG…… 给我留言  回答:(3)
在淘宝上买了个东西,然后质量问题,当时有给卖家视频,确实是他们质量的问题。因为那个东西是买去送给别人的,质量问题要退款,卖家只支持垫付退款,然后我是送给别人的,质量有问题不能送成外还要叫人垫付快递说不过去,但是卖家又只支持垫付。淘宝客服也说只可以垫付。那是不是这个亏就要我们自己认了。        所以有两个问题,一个是垫付是非侵权,二淘宝不能给他平台上的消费者一个保障是否有错
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全部答案
回复时间: 2017-09-22 19:21
这是可以诉讼来维权的,并且提交相关证据的
回复时间: 2017-09-23 11:32
协商不成可以诉讼维权的
回复时间: 2017-09-23 21:50
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