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已解决问题

乱收费,还扣押证书拒不归还

 09-25 21:37  悬赏 25  发布者:东方红hyy 给我留言 地区:广西-南宁 回答:(1)
本人与房地产代理有限公司于2017年3月签订了二手房屋买卖合同。目前购房的各项流程已结束。本人的主要问题有:
1、该公司收到佣金和评估费等费用后未开出相应财务收据给我,更别说发票。
2、乱收评估费。办理业务前,按照该公司计算和给本人所签相关票据材料,评估费为3937元,本人依照约定已将相关款项支付。在办理结束后,该公司客服突然通知,领取证书需补交评估费用。不能你说想要多少钱,就要多少,随意提高收费金额,且办理评估甚至评估结束后长达近3个月从未与客户沟通,事后再提高之前明确费用,明显属于乱收费,而且也不符合契约和诚信精神。
 3、该公司扣押客户不动产证书,并扬言不补交钱,就不给证。请问证书是你的吗?这是我委托他们办理抵押登记后,应该归还我的,非法扣押,这合理吗?
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最佳答案
  • [广西-柳州]
  • 李波律师 VIP
  • 电话:13407870203
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回复时间:2017年09月25日 21时43分
你好,可以向消费者协会投诉解决。
追问:

起诉可以吗,房产证急用啊

回答:

你好,如果协商不下可以通过法院诉讼途径解决。如果还需要进一步咨询的话可以加微信,手机号就是微信号。

追问:

好的,谢谢

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