淘宝冻结了我资金5.6万，三个月了还没有给解决,怎么办？

我经营淘宝店铺一年多，淘宝没有任何提示和信息的情况下冻结了我5.6万元的个人资金，淘宝在2017年3月19号说我有几单交易异常，需要我提供快递凭证，问题不是每个订单都是经过快递，做淘宝这行都会有同城自提的，自提的我都是乱填的单号发货，有一个是如实提供发货凭证，但两个都不通过，申诉不成立，我当时也蒙了，我提交了正确的单号都不能通过，我也打电话给淘宝说过，淘宝说会审核，但是在2017年4月3号做出了处罚1080小时（三个月）限制登录淘宝网，（处罚方式没有说永久封店）

　　在申诉期间我也有打电话个淘宝，淘宝叫我写保证书，我也按他的做写了一份保证书提交给淘宝，但是也不能通过，

　　这个是淘宝提供的保证书，我按他们上面的抄，提供上去，本想以为写个保证书就能解决，但还是不通过，那我也就没办法了，就按照淘宝的处罚，处罚三个月再上淘宝.更气人的在后面，处罚三个月过去了，我登录淘宝，登录不了，提示永久封店，我马上打电话给淘宝，淘宝说申诉不成功将会永久封店，我当时惊讶了，淘宝你是不是忽悠我啊，处罚方式是三个月，三个月过去你跟我说永久封店，淘宝忽悠我时间，拖延我三个月的时间，然后我登录我支付宝，结果支付宝里面的资金不能提现也不能转账我打电话给淘宝，问他们为什么，他们说需要提供证明才能开通支付宝功能，
　

　　不能转账，不能使用支付功能，我心急打电话给淘宝问他们怎么处理，他们有些客服就问我有没有处理好相关的售后和退款，我就回答说，三个月过去了，什么问题都解决掉了，他就说帮我上缴给领导经理给处理，我问他大概什么时候处理好，他说三天工作日，结果我等了一个星期没有任何回应和回复，我再打电话给淘宝客服，结果还是重覆问题，问我处理好相关的售后和退款没有，（半年过去了，淘宝客服你们不是比我更清楚吗？）然后我说再多他们都没办法帮我处理，，我足足打了三个月电话，一个星期打一次，每次说都是上缴给上面的领导经理，这三个月我打了不少10多次电话给淘宝，都是没有任何回应的，从处罚到现在已经有半年的时间了，有人建议通过法律途径去解决，普通人怎么耗得起，请各位能人异士帮忙出谋划策。帮忙转发一下也好，谢谢了