维修人员受伤，他花了20几万

你好，我是一家食品公司，公司一台空调坏，找同事要了一个维修空调的电话，是个人的，当时联系他一直没来，后面打了电话和发了短信给他，他才来，是上午十点左右来公司维修， 他来还没几分钟爬到窗户上没一会就摔下去了（没做防护措施），掉到了一楼的水泥路上，当时就昏迷了，我们赶紧联系了救护车送到了附近的医院，并联系了他的家属，公司付了7000元，现在的问题是他出院了，现在家属来公司要求赔偿他，他提供了医院发票，合计花了20几万，要我们赔偿十万左右给他，公司根本就不可能给那么多，想知道如果走法律程序，主要责任是公司还是空调维修作业人员，公司改赔偿多少合理？