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教育机构拒绝退款

北京-朝阳区 10-17 18:17  悬赏 0  发布者:九幺幺爱吃小…… 给我留言  回答:(5)
本人是某大学全日制大三学生,今年五月在某教育机构报名心理咨询师三级考试,报名前在网上查明非医学专业、非毕业年级没有参加考试资格,但此机构明确表,通过他们的机构报名可以参加今年11月的考试,我于五月9日在官网报名缴费1990元。由于自己购买了参考资料,只希望机构提供报名考试的渠道,所以在网上的上课记录只有2节。今年9月初,我在网上报名考试,问机构的中介人员如何填写非毕业年级报名,中介告诉我只能延期到明年11月考试,否则要加钱,协调了自己的时间之后,我接受了延期。随后接到通知升级班型可以在刷够课时并参加考试后得到某心理协会颁发的证书,我因此在微信上追缴了630元升班费以及200元机构培训结业费。9月中旬国家发布政策:取消心理咨询师三级考试。机构告诉我可以参加在山东的11月的考试,我由于延期考试,所以此期间准备的都是考研内容。联系机构退款,中介人员说已经把资料上报给财务,第二周会给我退款。此后的两周音讯全无,电话不接微信不回,我在工商所投诉后,机构给我打电话说要扣除40%课时费以及630元的升班费作为成本。我当面协商后,接受退报名费的60%和200元结业费以及630元。机构拒绝退还630元升班费,并表示已经在协会注册我的信息并制作好证书。我要求出示我个人注册信息,但机构表示这是机密,表示可以给出证书。我质问当时规定刷够课时后颁发证书,现在我的听课记录显示只听了2节课,机构硬要把证书颁发给我,这是极其不负责任的表现。而且我查后发现,这个所谓的心理协会,并无记录。我要求退还630元的升班费和结业证明费以及报名费的60%。
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全部答案
回复时间: 2017-10-17 18:21
无法协商通过诉讼途径解决
  • [北京-朝阳区]
  • 宋超律师 VIP
  • 电话:18811476983
  • 873918积分
回复时间: 2017-10-18 08:25
您好,协商不成时可以及时到法院起诉解决!
回复时间: 2017-10-17 18:24
你好,建议搜集证据起诉解决
回复时间: 2017-10-17 18:40
您好,无法协商通过诉讼途径解决
回复时间: 2017-10-17 19:42
协商不成,法院起诉
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