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我购买了深圳市网心科技有限公司推出的玩客云产品
重庆 10-23 15:30 悬赏 0 发布者:abcd12…… 给我留言 回答:(4) 我购买了深圳市网心科技有限公司推出的玩客云产品,购买时商家明示会有玩客币奖励服务,且相关格式条款中没有提到所谓“作弊行为处罚条例”。后来网心公司单方面发布有利自己一方并加重消费者责任的相关条款:任何用户不可以利用软件、硬件等相关漏洞,侵入、拦截、破坏、修改程序以及使用带有伪造、篡改相关功能信息的软/硬件,虚假上报上行带宽、闲置存储空间、在线时长、硬件能力等数据,破坏玩客币挖矿环境。此通知发布时间于本人研究设备之后,且本人没有虚假上报上行带宽、限制存储空间、在线时长、硬件能力等数据,同时此单方面通知只在其官网二级页面一角落不明显提示,未通过电话、APP、官网首页、微博等渠道告知用户,且在本人没有实施上述任何作弊、篡改行为的前提下,于2017年10月23日单方面依据未经广泛告知、未经用户同意的补充条封停本人玩客云账户。公司单方面修改增加有利于自身且加重消费者责任的条款损害了消费者的利益。
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回复时间: 2017-10-23 15:55
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回复时间: 2017-10-23 17:12
可以起诉维权
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回复时间: 2017-10-23 17:13
双方如已签订合同的,建议您将该合同拿给律师审查分析
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- 殷运健律师
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回复时间: 2017-10-23 19:04
可以起诉维权
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