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关于在五星级酒店入住房间内发现安置了正对床头的摄像头怎么维权?

广东-深圳 11-09 09:10  悬赏 0  发布者:lbn102…… 给我留言  回答:(7)
本人去国庆期间去上海游玩,2号入住国信紫金山大酒店(上海浦东新区东方路778号(近张扬路))!连住3晚,在最后一晚也就是5号凌晨1点左右在窗帘上端发现一个正对着床头的摄像头,第一时间拍照通知酒店的人员,酒店方陆续来了两男两女,酒店人员把摄像头取下来,中间酒店人员把摄像头拿到门口去讨论也就是这段时间摄像头是离开我们视线的,一开始酒店人员还在扮不知道这是什么东西,而酒店憋了一晚给我们的答复就是免三天房费,没任何其他的说法。强调自己经营20几年来第一次遇到这种情况,难道第一次遇到这种情况的态度就是这样子的吗?入住了酒店,在酒店发生这样的事,就是酒店的过失,就是酒店的责任,而不是强调自己是受害者然后用三天房费来打发我们,既然这样,我也告知酒店通过法律程序来维护自己的权利去真实披露出来,酒店一方理直气壮说好,你去吧。这是什么态度!!!最后一晚才发现的,那么入住的前两晚呢?所谓五星级酒店就是这么样的吗?现希望对方登报赔礼道歉,避免更多的旅客受害,这一次是我不幸遇害了,下一次说不定就是你们身边的朋友们了。请问这种情况能赔偿多少?
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全部答案
回复时间: 2017-11-09 09:31
这种情况能赔偿
追问:

当时报警了 但是是在酒店方后才报的警 中间摄像头还被酒店人拿到房间门口去讨论 这段时间摄像头是离开我们视线的 所以现在派出所说送过来的摄像头没内存卡为理由 酒店也因此咬定不是她们的责任 都在互相推诿

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回复时间: 2017-11-09 11:23
报警处理并提交证据
追问:

当时报警了 但是是在酒店方后才报的警 中间摄像头还被酒店人拿到房间门口去讨论 这段时间摄像头是离开我们视线的 所以现在派出所说送过来的摄像头没内存卡为理由 酒店也因此咬定不是她们的责任 都在互相推诿

回复时间: 2017-11-09 09:30
报警处理
追问:

报警了 但是警方一直说还没结果

回复时间: 2017-11-09 09:46
及时报警。
追问:

当时报警了 但是是在酒店方后才报的警 中间摄像头还被酒店人拿到房间门口去讨论 这段时间摄像头是离开我们视线的 所以现在派出所说送过来的摄像头没内存卡为理由 酒店也因此咬定不是她们的责任 都在互相推诿

回答:

协商不成可以向法院起诉维权。

追问:

但是现在对方就是说证据不充分来说事

回复时间: 2017-11-09 09:56
应该报警和要求赔偿
追问:

赔偿的话有个大概范围吗

回复时间: 2017-11-09 10:22
你好,报警处理,跟酒店进行协商,可以要求赔偿的。
追问:

当时报警了 但是是在酒店方后才报的警 中间摄像头还被酒店人拿到房间门口去讨论 这段时间摄像头是离开我们视线的 所以现在派出所说送过来的摄像头没内存卡为理由 酒店也因此咬定不是她们的责任 都在互相推诿

回复时间: 2017-11-09 10:34
你好!应当及时报警处理
追问:

当时报警了 但是是在酒店方后才报的警 中间摄像头还被酒店人拿到房间门口去讨论 这段时间摄像头是离开我们视线的 所以现在派出所说送过来的摄像头没内存卡为理由 酒店也因此咬定不是她们的责任 都在互相推诿

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