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从京东买的电视发现碎屏

北京 11-14 20:16  悬赏 0  发布者:karrot 给我留言  回答:(7)
双十一在京东买的电视,本来是看着京东自营的面子买的,结果京东以双十一快递过忙为由,安排其它快递公司送货,电视送达后确实也进行了插电测试,屏幕显示正常,测试完毕后放回箱内,在自行安装的过程中,把电视从箱内抬出后发现屏幕碎裂。京东以签字收货为由,不提供退换货服务。现怀疑电视本身送达的时候就存在问题,但由于未仔细查看未发觉问题,在搬动过程中,电视屏幕由于受力而碎裂。
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  • [北京-朝阳区]
  • 宋超律师 VIP
  • 电话:18811476983
  • 873918积分
回复时间: 2017-11-14 20:19
您好,您可以及时向消协投诉!
  • [北京-朝阳区]
  • 常路律师 VIP
  • 电话:15901128689
  • 305834积分
回复时间: 2017-11-14 20:23
您好,到消协投诉
  • [上海-长宁区]
  • 徐荣康律师 VIP
  • 电话:15021871079
  • 1007677积分
回复时间: 2017-11-14 22:30
可以起诉的
回复时间: 2017-11-16 22:08
你好:先查明事故原因,根据过错程度承担责任。
回复时间: 2017-11-14 20:18
建议消协投诉解决
回复时间: 2017-11-14 21:41
质量问题 可以要求以欺诈为由 进行三倍赔偿
回复时间: 2017-11-15 09:48
您好,您可以及时向消协投诉。
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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