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淘宝买家失踪
江苏－南通 11-15 13:38 悬赏 0 发布者:zhensh…… 给我留言 回答:(2) 我是淘宝卖家，卖的四件套，这个客户再收到货物之后第一件事是投诉这个产品是假冒品牌，后再过几分钟这个客户又以假冒品牌的缘由申请退款，淘宝直接将钱返还给了淘宝，淘宝客服要我的发票或者一切能证明是正品的证据，我们是小代理，都是工厂直接代发的，我们没有这些发票，工厂也不会每一单都开发票的，我问淘宝客服那货物怎么办？客服说不处理。我们不知道该怎么办？一般来说是不是谁主张谁举证？淘宝客户有权利拿着我们的货品，钱还又给了他，因为昨天的事情我们打电话给客户交涉客户是不接电话的，今天我又打电话过去了大半天的时间了，客户是从早上关机到现在的。这种事情淘宝客服也说我应该是遇到不法份子了，但是他们也帮不了我。这样的我是否该报警
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- 电话：13723729928（微信同号）
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回复时间： 2017-11-15 14:02
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回复时间： 2017-11-15 15:42
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