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手机退换问题
广西－南宁 11-23 00:14 悬赏 20 发布者:kui212…… 给我留言 回答:(4) 一天前我买了一部手机，回去用了一个晚上后觉得像素比较差，打游戏时声音也有点问题，就想换一个性能好点的，联系商家，商家表示只有出现了手机性能问题的才可以退换，拒绝协商，请问可以怎么处理？
问题补充：
没有出现质量问题，七天内申请退换，商家可以拒绝协商吗？
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- [辽宁-沈阳]
- 李保忠律师 VIP
- 电话：13840508677
- 1091615积分
回复时间： 2017-11-23 03:47
商家可以拒绝协商
- [广西-柳州]
- 李波律师 VIP
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- 703368积分
回复时间： 2017-11-24 15:29
你好，如果有问题的话可以申请退换的哦。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2017-11-23 09:13
可以向消协投诉
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2017-11-23 10:52
可以拨打12315看看
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