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质量问题

湖北－武汉 12-07 11:42  悬赏 0  发布者:134298…… 给我留言  回答:(15)
你好，我想问一个问题，如果我买了一个东西，收到货后十几天才开始使用发现有问题，然后我找供应商处理，他说我们的问题，致使物品损坏，但是我们没有用过。说要给我们维修，但是时间太长，我要求换货和退货，但是我们把里面一个合格证弄掉了，还能要求他给我们换货或者退货吗？
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全部答案
回复时间： 2017-12-07 11:53
你好，具体是什么物品？价值多少钱？在哪里买的？我需要弄清楚这些问题才行。
现在你那边到底是什么一个情况我还不是很了解，所以不能说立马就能给你一个完整准确的意见，因为这一切的建议都要综合考虑之后决定。你看这样行不行，你现在方便的话直接来电给我说一下事情的详细的细节。我再给你分析判断一下。
希望可以帮你解决问题。
回复时间： 2017-12-07 22:14
建议你协商处理。属于物品自身原因，可以请求退货或换货，发票，物品都保存好。
回复时间： 2017-12-07 11:51
你好，属于物品自身原因，可以请求退货或换货，发票，物品都保存好。涉案金额多大？建议协商解决。
回复时间： 2017-12-07 11:52
您好，请问你们之间的合同是如何约定的？这种情况一般是根据合同来约定的。合同的质量条款是如何约定的？我需要进一步了解具体情况才能给你更好的建议，
你方便的话的建议你直接来电我们详细的聊一下具体的细节方面，来电免费。
如果能够帮助到您，还望您采纳！
回复时间： 2017-12-07 11:52
你好，请问购买的相关的票据还在吗？你们当时签订的合同里面有没有想过的条款呢？建议你直接打电话给我吧，我们详细谈下，这样也好给你建议和指导的
回复时间： 2017-12-07 11:58
您好，请问是什么产品呢？出现了什么故障？属于物品本身质量问题的话您可以要求退换货的，另外商品价值多少？我需要了解具体情况才能为您提供一个最合适的处理方案，这样吧，我现在有时间，您可以来电免费咨询，说说详细情况，方便我帮您准确分析，提供法律指导，希望能够帮助到您。
回复时间： 2017-12-07 12:02
你好，建议你协商处理。属于物品自身原因，可以请求退货或换货，发票，物品都保存好。涉案金额多大？
回复时间： 2017-12-07 13:13
您好，只要您能证明确实是产品本身的问题，那么可以要求退换。具体是什么东西，损失有多大？
回复时间： 2017-12-07 13:20
你好，请问您买的是什么东西？您的损失多大呢？相关的票据都还在吗？您是否有证据证明是商品本身的问题吗？您可以来电告诉我们具体的情况，我会根据您的实际情况为您提供更好的法律指导
回复时间： 2017-12-07 13:26
您好，建议您依据合同与对方协商解决办法， 如果您有其他法律相关的问题，可以随时联系我，希望对您有帮助。
回复时间： 2017-12-07 13:32
您好！那您买了什么东西？如果价值不大的话，那就建议您与对方协商不成就放弃，因为维权成本过高。
回复时间： 2017-12-07 13:47
您好！您可以跟对方协商，但是具体的需要对方同意才可以。
回复时间： 2017-12-07 14:02
你好，请问购买的相关的票据还在吗？你们当时签订的合同里面有没有想过的条款呢？您来电详细说一下情况，了解案情后方便为您提供免费法律指导。
回复时间： 2017-12-07 17:06
您好，请问是什么物品？你们之间有合同约定吗？如果存在质量问题是，可以要求换货的。希望可以帮助到你
回复时间： 2017-12-09 11:26
可以起诉的。
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