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淘宝店铺被冻结,申诉无门,求解
广东-阳江 12-12 16:16 悬赏 0 发布者:fuwu00…… 给我留言 回答:(3) 淘宝店铺被冻结,申诉无门呀,今年11月份我的店铺被告知说侵权,冻结了,
电话淘宝客服,被告知要联系软件产权人,可是我没有卖他们软件,可是淘宝客服说,我店铺的宝贝标题带有我们产品的字符,所以冻结,然后我问他们要产权方联系方式,他们说保密,要我自己想办法,我去哪里想办法呀,还有,带有他们的产品的字符也叫侵权吗,我很想了解下
电话淘宝客服,被告知要联系软件产权人,可是我没有卖他们软件,可是淘宝客服说,我店铺的宝贝标题带有我们产品的字符,所以冻结,然后我问他们要产权方联系方式,他们说保密,要我自己想办法,我去哪里想办法呀,还有,带有他们的产品的字符也叫侵权吗,我很想了解下
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- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话:13723729928(微信同号)
- 1836565积分
回复时间: 2017-12-12 17:04
可以主张自己的权利
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2017-12-12 16:22
你可以通过起诉淘宝,让淘宝提供
追问:
起诉淘宝,会成功吗,成功了后拿到联系方式后能解决说我侵权问题吗,我感觉我好冤枉,我只是做线上远程服务的,标题涉及他们产品名称,这个算侵权吗?
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间: 2017-12-13 12:09
可以委托律师处理的,
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