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这是在变相欺骗吗

北京－海淀区 12-15 19:38 悬赏 5 发布者:pmq123 给我留言回答:(10)

手机付款后被告知手机有限制，每月花钱刷一次机，想买不刷机的，必须再付钱，被迫无奈只能再付一笔，现在我想退手机不给退怎么办，我感觉这是在欺诈消费者

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[广东-深圳]
刘中良律师 VIP
电话：13798385584
207464积分

回复时间： 2017-12-15 19:39

是的有这种成分

追问：

投诉能够退回全款的可能性大不大

[北京-朝阳区]
李建成律师 VIP
电话：4006777998
966750积分

回复时间： 2017-12-15 19:48

你好，可以去消费者协会投诉解决。

追问：

投诉能够退回全款的可能性大不大

[北京-朝阳区]
宋超律师 VIP
电话：18811476983
873918积分

回复时间： 2017-12-15 19:51

消费投诉：根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。

追问：

诉讼是不是要本人到场

[北京-西城区]
陈晓云律师 VIP
电话：13810012526
4540316积分

回复时间： 2017-12-15 20:29

向工商或消费者协会投诉

追问：

投诉能彻底解决吗

[北京-海淀区]
申维丰律师
453983积分

回复时间： 2017-12-15 19:40

您好，是的有这种成分

追问：

投诉能够退回全款的可能性大不大

[江西-南昌市]
黄斌律师
145702积分

回复时间： 2017-12-15 19:41

可以投诉的。

追问：

投诉能够退回全款的可能性大不大

[北京-朝阳区]
110网律师
8388607积分

回复时间： 2017-12-15 20:12

到消协投诉

[北京-海淀区]
徐卫东律师
1130943积分

回复时间： 2017-12-15 20:16

你好，可以消协投诉

[北京-朝阳区]
赵江涛律师
905900积分

回复时间： 2017-12-15 22:27

小心好

[北京-朝阳区]
怀向阳律师
377915积分

回复时间： 2017-12-16 09:22

你好，需要按合同的约定履行，不知道协议中是否有此约定？

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