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网购退货百世快递将我包裹丢失
辽宁-大连 01-05 14:15 悬赏 0 发布者:183408…… 给我留言 回答:(9) 17年11.23在天猫平台七天无理由退货,三件衣服,总价13998元,通过菜鸟驿站寄出,驿站与百世快递合作,驿站与我是委托关系(菜鸟服务声明中写的),快递单为机打,单面未显示合同条款,没有写明保价条款,没有写货物价值,仅写明内部为衣物,运费18元。
本案经邮管局调解1000元结案,我不同意未收取。后因邮管局罚款,快递方面提出2000元解决,我拒绝(2018.1.5)。
1、起诉我需要准备哪些证据?需要我证明我将这特定的三件总价13998的衣物放进这个特定的包裹并交给菜鸟驿站这个过程吗?我通过天猫客户端的退货信息来说明货物价值可以吗?
2、如果证据方面充分,全权委托律师费用如何?换言之刨除各项费用我最终能取回多少钱?
在此提前感谢给予回复的每一位!
本案经邮管局调解1000元结案,我不同意未收取。后因邮管局罚款,快递方面提出2000元解决,我拒绝(2018.1.5)。
1、起诉我需要准备哪些证据?需要我证明我将这特定的三件总价13998的衣物放进这个特定的包裹并交给菜鸟驿站这个过程吗?我通过天猫客户端的退货信息来说明货物价值可以吗?
2、如果证据方面充分,全权委托律师费用如何?换言之刨除各项费用我最终能取回多少钱?
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全部答案
- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话:15196613110
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回复时间: 2018-01-05 16:10
你好!
1、起诉需要诉状、快递公司工商信息,快递单据,交付货物证据,货物价值证据。
对于货物价值,退货信息可以证明价值。但是并不能证明你所交付的货物就是天猫退货的货物。同时依你所说,你的快递单并只写明了衣物,没有标注什么牌子衣物,型号等等。这是对你很不利的。
机打的快递单就是合同成立的证据,是否保价不影响索赔。
索赔关健证据链:需要快递单,快递货物价值证据,已经交付给快递货物证据。
就本案而言,从证据来说,缺少了交付货物为价值13988的证明。不是很有利。民事诉讼规则为“谁主张谁举证”如果不能举证,有败诉风险。。。
但是也不能说就这样就放弃了,争取比放弃权利好,,可以举证快递单,收货证明,天猫退货证明,交付货物与退货货物数量,邮寄地址一致。。民事诉讼法官在认定事实时,有时候也适用高度盖然性的,在对方没有相反证据证实下,对多份证据证明的事实,最终认定的证据能够相互印证,形成一条完整的证据链,得出唯一的证明结论,可以认可。而且也符合常理。
2、不同律师收费是不同的,这方面需要与律师直接沟通。根据物价局指导价来说,一般一个诉讼采取非风险代理,律师最低收费不低于5000。不排除个别律师恶意竟争,两三千元也有律师代理的。所以最好直接沟通,面谈询价。
对于索赔金额一般以实际损失为准,所需要的诉讼费一般三百元左右。
如我的回答帮到你,望采纳为最佳答案,谢谢!
1、起诉需要诉状、快递公司工商信息,快递单据,交付货物证据,货物价值证据。
对于货物价值,退货信息可以证明价值。但是并不能证明你所交付的货物就是天猫退货的货物。同时依你所说,你的快递单并只写明了衣物,没有标注什么牌子衣物,型号等等。这是对你很不利的。
机打的快递单就是合同成立的证据,是否保价不影响索赔。
索赔关健证据链:需要快递单,快递货物价值证据,已经交付给快递货物证据。
就本案而言,从证据来说,缺少了交付货物为价值13988的证明。不是很有利。民事诉讼规则为“谁主张谁举证”如果不能举证,有败诉风险。。。
但是也不能说就这样就放弃了,争取比放弃权利好,,可以举证快递单,收货证明,天猫退货证明,交付货物与退货货物数量,邮寄地址一致。。民事诉讼法官在认定事实时,有时候也适用高度盖然性的,在对方没有相反证据证实下,对多份证据证明的事实,最终认定的证据能够相互印证,形成一条完整的证据链,得出唯一的证明结论,可以认可。而且也符合常理。
2、不同律师收费是不同的,这方面需要与律师直接沟通。根据物价局指导价来说,一般一个诉讼采取非风险代理,律师最低收费不低于5000。不排除个别律师恶意竟争,两三千元也有律师代理的。所以最好直接沟通,面谈询价。
对于索赔金额一般以实际损失为准,所需要的诉讼费一般三百元左右。
如我的回答帮到你,望采纳为最佳答案,谢谢!
- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话:13018210906
- 795534积分
回复时间: 2018-01-05 16:50
您好,一、你与百世快递公司之间属于运输服务合同关系,依据合同法的规定,快递公司应按你的实际损失赔偿;
二、与快递公司协商不成的,可以起诉索赔。起诉时,须提交起诉状、原告的身份信息、被告的工商登记信息、证据材料。证据材料包括但不限于:在天猫的购物凭据、所购衣物的信息(包括价格、数量、颜色、款式等)、付款凭据、与天猫协商退货的证据、快递单、与驿站的菜鸟服务声明、可以让驿站的工作人员出庭作证;
三、虽然快递单记载的内容没有涉及衣物的价格、数量、颜色、款式对你不利,但你如果能够按上述第二条准备证据材料,法院支持你诉讼请求的可能性很大;
四、本案涉案金额13998元,诉讼费149元,如果法院适用简易程序审理的,诉讼费还要减半收取;关于律师费,建议你与当地律师当面商谈,可以采取风险代理的方式委托律师,这样可以最大限度的降低你的成本风险。
如有疑问,可以追问;如果满意,请采纳为最佳答案。
二、与快递公司协商不成的,可以起诉索赔。起诉时,须提交起诉状、原告的身份信息、被告的工商登记信息、证据材料。证据材料包括但不限于:在天猫的购物凭据、所购衣物的信息(包括价格、数量、颜色、款式等)、付款凭据、与天猫协商退货的证据、快递单、与驿站的菜鸟服务声明、可以让驿站的工作人员出庭作证;
三、虽然快递单记载的内容没有涉及衣物的价格、数量、颜色、款式对你不利,但你如果能够按上述第二条准备证据材料,法院支持你诉讼请求的可能性很大;
四、本案涉案金额13998元,诉讼费149元,如果法院适用简易程序审理的,诉讼费还要减半收取;关于律师费,建议你与当地律师当面商谈,可以采取风险代理的方式委托律师,这样可以最大限度的降低你的成本风险。
如有疑问,可以追问;如果满意,请采纳为最佳答案。
- [广东-深圳]
- 年遇春律师 VIP
- 电话:13723729928(微信同号)
- 1836598积分
回复时间: 2018-01-07 15:59
快递公司应按你的实际损失赔偿;
- [河南-信阳]
- 李永专业律师 VIP
- 电话:15037699969
- 195853积分
回复时间: 2018-01-11 15:10
建议委托律师当面详谈
- [辽宁-沈阳]
- 张勇律师
- 314290积分
回复时间: 2018-01-05 17:10
一、你与百世快递公司之间属于运输服务合同关系,依据合同法的规定,快递公司应按你的实际损失赔偿;
二、与快递公司协商不成的,可以起诉索赔。起诉时,须提交起诉状、原告的身份信息、被告的工商登记信息、证据材料。证据材料包括但不限于:在天猫的购物凭据、所购衣物的信息(包括价格、数量、颜色、款式等)、付款凭据、与天猫协商退货的证据、快递单、与驿站的菜鸟服务声明、可以让驿站的工作人员出庭作证;
三、虽然快递单记载的内容没有涉及衣物的价格、数量、颜色、款式对你不利,但你如果能够按上述第二条准备证据材料,法院支持你诉讼请求的可能性很大;
四、本案涉案金额13998元,诉讼费149元,如果法院适用简易程序审理的,诉讼费还要减半收取;关于律师费,建议你与当地律师当面商谈,可以采取风险代理的方式委托律师,这样可以最大限度的降低你的成本风险。
如有疑问,可以追问;如果满意,请采纳为最佳答案。
二、与快递公司协商不成的,可以起诉索赔。起诉时,须提交起诉状、原告的身份信息、被告的工商登记信息、证据材料。证据材料包括但不限于:在天猫的购物凭据、所购衣物的信息(包括价格、数量、颜色、款式等)、付款凭据、与天猫协商退货的证据、快递单、与驿站的菜鸟服务声明、可以让驿站的工作人员出庭作证;
三、虽然快递单记载的内容没有涉及衣物的价格、数量、颜色、款式对你不利,但你如果能够按上述第二条准备证据材料,法院支持你诉讼请求的可能性很大;
四、本案涉案金额13998元,诉讼费149元,如果法院适用简易程序审理的,诉讼费还要减半收取;关于律师费,建议你与当地律师当面商谈,可以采取风险代理的方式委托律师,这样可以最大限度的降低你的成本风险。
如有疑问,可以追问;如果满意,请采纳为最佳答案。
- [山东-青岛]
- 徐志远律师
- 312922积分
回复时间: 2018-01-05 20:05
1、准备足以证明你邮寄的衣服“实际价值”,包括购货单据和实际已经将衣服包装邮寄的证据(只有录像才可能证明);2、如果还有有“天猫客户端的退货信息可以证明货物价值”则胜算更大;3、没有上述证据,基本没有胜算;4、建议你接受2000元的调解,并吸取经验和教训“贵重物品邮局”一定要保价。5、个人意见,不一定对,仅供参考,不要生气,祝你好运。。
我的补充: 2018-01-05 20:06
是贵重物品的邮寄啊!要保价。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间: 2018-01-06 13:51
可以委托律师处理的。
- [山西-太原]
- 朱君秀律师
- 701389积分
回复时间: 2018-01-07 08:33
答:1、主要材料是:面单;2、需要;3、可以;4、与律师协商;5、因为没有保价,参照邮资的3-5倍赔偿。
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2018-01-08 10:29
不同律师收费是不同的,这方面需要与律师直接沟通。根据物价局指导价来说,一般一个诉讼采取非风险代理,律师最低收费不低于5000。不排除个别律师恶意竟争,两三千元也有律师代理的。所以最好直接沟通,面谈询价。
对于索赔金额一般以实际损失为准,所需要的诉讼费一般三百元左右。
对于索赔金额一般以实际损失为准,所需要的诉讼费一般三百元左右。
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