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三无产品怎么维护权益
湖北-武汉 01-10 16:30 悬赏 0 发布者:qq9459…… 给我留言 回答:(11) 请问在某电商平台买的食品,没有生产日期,厂家,食用方式等注明,就一个包装而已,属于三无产品吗?该怎么维护自己的权益
问题补充:
电商客服说他们是有产品合格证之类的,不属于三无产品,只是没发给我,也没弄成包装而已,他说说法成立吗?
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全部答案
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2018-01-10 16:31
您好,可以去当地的消费者协会或者食药局投诉要求相应的赔偿
- [湖北-武汉]
- 杜红涛律师
- 259328积分
回复时间: 2018-01-10 16:37
您好,可以向消费者保护协会投诉。
- [湖北-武汉]
- 程智华律师
- 126820积分
回复时间: 2018-01-10 16:41
可以主张惩罚性赔偿,你先和客服联系
追问:
他说他们有这些证明,只是没发给我而已,这成立吗?请问。
回答:
这种说法不成立
- [湖北-武汉]
- 张梅律师
- 167411积分
回复时间: 2018-01-10 17:03
您可以向消协举报。
- [湖北-武汉]
- 刘琬琳律师
- 117296积分
回复时间: 2018-01-10 17:05
您好,可以向消费者协会举报,希望可以帮助到您
- [湖北-武汉]
- 邓普云律师
- 157107积分
回复时间: 2018-01-10 17:21
你好,建议先向电商平台投诉,然后可以向消费者协会投诉。如果需要更多的建议,建议来电详询。
- [湖北-武汉]
- 姚雷律师
- 137254积分
回复时间: 2018-01-10 17:30
您好,不成立,需要在包装上注明,可以向消费者协会举报,希望可以帮助到您
- [湖北-武汉]
- 李丹律师
- 276782积分
回复时间: 2018-01-10 17:38
您好,是什么食品?有包装吗?
追问:
名为【鹿茸血酒】,就一个塑料罐装着,上面贴着功效说明,其他的就没有了。
回答:
您好,这属于三无产品了。
《中华人民共和国产品质量法》规定必须有中文厂名,中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书、如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等,凡是缺少的均视为不合格产品。上述要求缺少其中之一,均可视为“三无产品”。
追问:
电商客服说这不是加工产品,是自己家杀的鹿 泡的酒,请问该怎么处理为好。
回答:
您好,这种说法明显是不合理的。已经经过加工,不再属于农产品的范畴,所以可以向对方主张赔偿。与对方协商,协商不成,您可以到消费者协会投诉。
- [湖北-武汉]
- 卢雅琦律师
- 78540积分
回复时间: 2018-01-10 18:33
是的。
- [上海-浦东新区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2018-01-10 19:23
可以向消费者保护协会投诉。
- [湖北-武汉]
- 吴天正律师
- 133767积分
回复时间: 2018-01-10 20:52
可以去当地的消费者协会或者食药局投诉要求相应的赔偿。
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