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13岁儿童玩穿越火线游戏花费2万元
陕西－西安 01-22 20:22 悬赏 0 发布者:lihaol…… 给我留言 回答:(4) 我儿子13岁儿童用我微信玩穿越火线游戏花费2万元，向腾讯公司投诉，腾讯盗走我微信号码。不给我退钱。怎么办？？？？
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- [陕西-西安]
- 张元珍律师
- 73339积分
回复时间： 2018-01-22 20:28
可以向法院起诉处理。
- [陕西-西安]
- 康治斌律师
- 1248523积分
回复时间： 2018-01-22 21:45
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会调解；
（三）向有关行政部门申诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
以上答复，如果满意，敬请采纳。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2018-01-23 09:24
你好、，你可以向法院起诉。
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2018-01-23 14:15
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