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律师您好,我在实际店买了毛衣,穿了一天多,背包地方起毛严重了

黑龙江-鸡西 01-24 12:44  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(4)
律师您好,我在实际店买了毛衣,穿了一天多,背包地方起毛严重了,商家以背包毁损衣服为由,不换不退,我是正常背包的,可以起诉吗
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  • [黑龙江-哈尔滨]
  • 李晓航律师 VIP
  • 电话:18646088498
  • 586732积分
回复时间: 2018-01-24 13:12
你好,可向消费者协会投诉。
  • [黑龙江-哈尔滨]
  • 王皓律师 VIP
  • 电话:18104515837
  • 281696积分
回复时间: 2018-01-24 13:13
你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决。
回复时间: 2018-01-24 13:14
你好,可向工商行政管理部门投诉。
回复时间: 2018-01-24 13:45
你好,协商不成想办法收集相关证据,然后到法院起诉,只要符合起诉条件法院就可以受理。
《民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
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