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顺丰寄茅台酒时破损
广东－广州 01-27 14:37 悬赏 20 发布者:lxl603…… 给我留言 回答:(6) 1月11日从广州寄往深圳的茅台酒破碎，快递费28元。当时寄快递时顺丰收派员也没提示我需要保价。是茅台5瓶原封箱，到货后客户打电话说酒和我描述的不符，我说明的是茅台酒原封箱，而收到时是顺丰4号箱。寄出时是茅台酒原封箱确认，我还专门找收派员确认是原封箱寄出，他也确认。不光这点，最后客户反映发现有漏酒痕迹，所以他没收。拒收了。拒收后送回顺丰仓库，他们告诉我打开后发现酒已经碎了1瓶，浸湿1瓶，昨天拍会照片我看到其他盒子基本也变形受损了。现在基本这箱茅台酒已经没办法出售了。顺丰售后告诉我说现在只赔我660元，因为没保价，他们说这个已经是他们最大的赔付了。我拒绝这个方案。这箱茅台酒价值超过8000.我这个没保价。这几天我已经打12315投诉。他们会起作用吗？请问我这个可以通过法院起诉他们吗？有胜诉可能吗？我这个怎么办才能让损失降到最低?因为没保价、快递费28元。
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- [广东-深圳]
- 雷衍祥律师
- 104107积分
回复时间： 2018-01-27 14:48
这种情况可以起诉索赔。
- [广东-广州]
- 徐生律师
- 24641积分
回复时间： 2018-01-27 15:17
可以起诉索赔
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2018-01-27 15:48
可以起诉解决的
- [广东-广州]
- 李飞律师
- 1310积分
回复时间： 2018-01-27 15:59
你好，你与顺丰公司之间是运输合同关系，现在顺丰公司未按将货物完好无损送到指定地点，就要赔偿你的损失，只要你证明运输货物的价值即可要求对方赔偿，建议先发律师函处理，具体可来电咨询
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2018-01-27 18:33
这种情况可以起诉索赔。
- [广东-珠海]
- 潘永红律师
- 17361积分
回复时间： 2018-01-30 16:54
你好，顺丰公司应该赔偿你的损失，但你需要证明运输货物的价值，建议协商不成先发律师函，无果则起诉。
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