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淘宝双十一活动之前,我付了商家定金并按时缴纳了尾款,可是商家并没有寄我本人下单的商品,而是寄了另一件
01-30 15:41 悬赏 25 发布者:zx3213 给我留言 地区:河南-南阳 回答:(3)
淘宝双十一活动之前,我付了商家定金并按时缴纳了尾款,可是商家并没有寄我本人下单的商品,而是寄了另一件,寻求客服帮忙换货时,得到回复是,我下单的商品也就是我付了定金的商品没货了,要求我退款,请问这是否属于欺诈违约行为?我是否可以要求对方赔偿双倍金额?
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最佳答案
- [河南-郑州]
- 苏伟丽律师
- 电话:13083669151
- 6477积分
回复时间:2018年01月30日 16时09分
你好,据你所述,商家的行为已经构成违约,你是可以要求对方赔偿双倍定金金额的。
首先,你购买了卖家的商品,并按照卖家标注的价格足额支付了相应货款,双方买卖合同关系已成立,卖家应当依约交付货物。卖家作为商品的销售方,理应正确向消费者传达库存信息,但其在未点清具体库存的情况下录入库存信息,致使消费者相信能够买到该商品,这对消费者构成了误导。卖家在缺货的情况下,没有先与你协商征求你的同意,而是直接发送另一件与你所购买的不同的商品,其行为已经构成违约,且订单缺货是不能构成免责事由的,故你有权要求退还货款并赔偿损失。
其次,根据《担保法》规定,买卖双方可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。可知定金的特点就在于它的“双重担保性”,是指在消费者支付定金之后,对于消费者和卖家都是一种约束。
所以,当你支付完定金和尾款后发现商家违约了,对方不想卖给你或者根本没货了,那么由于你支付了定金,你可以退货退款并要求双倍返还定金。赔偿双倍金额当然包括你支付的定金数额,和对方由于不能履行给付货物的义务需要赔偿的与支付的定金数额相同的钱。
首先,你购买了卖家的商品,并按照卖家标注的价格足额支付了相应货款,双方买卖合同关系已成立,卖家应当依约交付货物。卖家作为商品的销售方,理应正确向消费者传达库存信息,但其在未点清具体库存的情况下录入库存信息,致使消费者相信能够买到该商品,这对消费者构成了误导。卖家在缺货的情况下,没有先与你协商征求你的同意,而是直接发送另一件与你所购买的不同的商品,其行为已经构成违约,且订单缺货是不能构成免责事由的,故你有权要求退还货款并赔偿损失。
其次,根据《担保法》规定,买卖双方可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。给付定金的一方不履行约定的债务的,无权要求返还定金;收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金。可知定金的特点就在于它的“双重担保性”,是指在消费者支付定金之后,对于消费者和卖家都是一种约束。
所以,当你支付完定金和尾款后发现商家违约了,对方不想卖给你或者根本没货了,那么由于你支付了定金,你可以退货退款并要求双倍返还定金。赔偿双倍金额当然包括你支付的定金数额,和对方由于不能履行给付货物的义务需要赔偿的与支付的定金数额相同的钱。
提问者对最佳答案的评价:
很详细,谢了
其它答案
- [河南-郑州]
- 单义律师
- 829898积分
回复时间: 2018-01-30 15:50
你好:可以的,协商不成,可以法院诉讼解决
- [河南-信阳]
- 张国权律师
- 78975积分
回复时间: 2018-01-30 15:52
你好,属于违约行为,你可以要求对方赔偿。
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