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你好,我家孩子前几天玩手机游戏在大人不知道的情况下用支付宝买了2900元的游戏钻石和金币

北京 03-03 10:49  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(8)
你好,我家孩子前几天玩手机游戏在大人不知道的情况下用支付宝买了2900元的游戏钻石和金币,我问一下,有什么办法要回吗
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全部答案
回复时间: 2018-03-03 10:52
不太好处理
追问:

他玩的这游戏是vivo手机渠道的游戏,我可以起诉vivo手机吗

回复时间: 2018-03-03 11:37
您好,可起诉运营商要求返还,但你很难证明消费者为你子女。协商不成可以搜集证据到法院诉讼解决,管辖法院一般为被告住所地或者经常居住地,审判简易程序三个月,诉讼时效一般两年,具体诉讼流程:
1、撰写民事起诉状,收集相关证据材料,向有管辖权的人民法院立案窗口立案;
2、案件被受理后,法院会给你一份缴费通知书,按照指示向指定银行缴纳一定比例诉讼费用,再将银行给你的缴费单据拿到法院换票;
3、等待法院通知开庭,一般会给原被告发开庭传票的;
4、按照传票指示的时间、地点出庭参加诉讼;
5、开完庭等待判决结果,如对结果不服,自收到判决结果之日起向中级人民法院上诉。
6、判决书生效后可以申请法院强制执行,被执行人加入失信被执行人黑名单。
具体法律问题可以带证据来炜衡律所面谈,欢迎打电话法律咨询吴丁亚律师团队。
回复时间: 2018-03-03 12:53
看小孩年龄多大,建议和游戏运营商沟通
回复时间: 2018-03-03 14:13
协商不成,到网站投诉不成,到法院起诉维权。
  • [北京-朝阳区]
  • 宋超律师 VIP
  • 电话:18811476983
  • 873913积分
回复时间: 2018-03-08 21:51
你好,建议双方沟通协商
回复时间: 2018-03-03 11:17
你好,你家孩子多大了?可先找一下客服。
回复时间: 2018-03-03 11:51
协商  起诉
回复时间: 2018-03-04 12:27
您好,要回比较困难!
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