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海淀黄庄买手机以旧换新,回来后发现是二手手机,如何维权
北京 03-11 21:31 悬赏 0 发布者:ask201…… 给我留言 回答:(6) 海淀黄庄买手机以旧换新,回来后发现是二手手机,如何维权
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- [北京-朝阳区]
- 李建成律师 VIP
- 电话:4006777998
- 966750积分
回复时间: 2018-03-11 21:47
协商不成,到 消协投诉。
- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话:18811476983
- 873918积分
回复时间: 2018-03-13 13:24
你好,根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决;
二是请求消费者协会调解;
三是向有关行政部门申诉;
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
五是向人民法院提起诉讼。
- [江苏-泰州]
- 泰兴.严宏律师
- 4639积分
回复时间: 2018-03-11 21:33
您好,欺诈行为应当双倍返还,建议向消费者协会投诉或者到法院起诉要求双倍赔偿。
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间: 2018-03-11 21:55
你好,建议与商家协商处理,如果协商不成可向消协投诉或者起诉。
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间: 2018-03-11 22:20
可以 索赔
- [北京-朝阳区]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间: 2018-03-12 09:53
协商不成,到消协投诉。
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