瑞兴汽贸老板吃我500元

2018年3月7日，在新乡县小冀镇瑞兴汽贸咨询汽车价格，当时瑞兴老板承诺大包办理，说除了月供还款之外，不会再有其他的费用（我多次问老板还有没有其他费用，老板说绝对没有），并要求我交了500元意向金。3月8日，汽贸约定好去新乡邮政银行办理分期手续，在不知情的情况下签了车辆抵押合同，办完之后，随即要求交2000元的押金，说是还款押金（后来说是续保押金），由于之前没有这项费用，现在多了这项费用和之前的大包有出入，我决定全款提车，3月9日，我去汽贸准备说这个事，老板进门却说不做我的生意了，我想既然不做我生意 ，那就把我的500元意向金退了，老板不但不退，说这些钱已经签合同用掉了。汽贸这样做对吗？我车也没有买到就损失500元钱？这样合理吗？请政府为我做主，主持公道。