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2016年8月本人在沈阳小北手机市场经佰仟金融销售人员赵博分

辽宁-沈阳 03-13 22:20  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(4)
2016年8月本人在沈阳小北手机市场经佰仟金融销售人员赵博分期购买了一部5400元的IPhone6splus,首付1200元,贷款金额为4200元,分期期数为24个月(之前做过一次9个月的分期,这次想做9个月的,销售人员说没有短期的合同,只有24期)然后每个月需要还款338.97元,由于办理的时候也疏忽了,没有去算一下每个月还338.97元,24期一共还下来到底是多少钱,因为每个月才300多,也就没在意,直至2017年11月,这个时候已经还了15期共还了4966.95元(338.97元还了11期共3728.67元,309.57元还了4期共1238.28元,2017年6月听朋友说可以取消一个什么服务费,所以后4期还的是309.57元)然后我详细算了一下后期还需要还款309.57元×9期=2786.13元,前前后后我共需要还款7753.08元,而我贷款金额才4200元,利息为3553.08,利率高达84.5%,这个我非常不理解,打电话咨询佰仟金融客服,客服回答佰仟金融公司收取了2600左右的服务费用,哈尔滨银行收取900多的利息,随即我拨打了哈尔滨银行客服电话,哈尔滨银行客服解释说利息都是佰仟金融公司收取的跟哈尔滨银行无关,并反馈其有关部门,后期佰仟金融公司来电解释说是他们客服说错了……(到底是说错了,还是故意隐瞒来敷衍我?) 然后跟我协商说一次还款1700多合同就结清,我没有同意,详细问了他们服务费用的事情,跟我说客户办理分期的时候都会签纸质合同,合同上面都清清楚楚写着服务费用的事情,还怪我当初没有去看合同,可当初办理分期的时候并没有签过什么纸质合同,不是我一面之词,因为我已经问了当初给我办理分期的佰仟金融销售人员赵博,他自己都不知道什么是服务费,当时也没有签过什么纸质合同,结果客服还一再强调签过什么合同之类的,说他们公司还有存档,自己人打自己人脸?????换做任何一个人,如果知道办理个手机分期需要将近3000元的服务费谁会去办理???没有人是傻子,在法律上来讲,这个服务费在本人不知情的情况下随意收取,是不是已经侵犯了我的知情权?现在我还是在继续还款,真的不知道怎么处理了
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  • [辽宁-沈阳]
  • 张勇律师 VIP
  • 电话:15040076007
  • 218010积分
回复时间: 2018-03-14 06:43
问题复杂,建议与律师联系。
回复时间: 2018-03-14 07:34
可以向消协投诉,或者收集证据诉讼。
回复时间: 2018-03-14 08:24
问题复杂,最好和律师面谈,网络上很难有针对给予指导
  • [辽宁-锦州]
  • 刘哲律师 VIP
  • 电话:18841687472
  • 124200积分
回复时间: 2018-03-14 10:42
问题复杂,建议与律师联系。
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