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消费维权
四川 03-14 16:20 悬赏 25 发布者:724000…… 给我留言 回答:(6) 消费维权我在微博上面咨询店铺活动信息，店铺员工通过微信加我报了活动价格为5999元以及产品内容！因为抽取都2000元的抵扣券，所以只需要支付2000元。但是我到店铺之后接待我是另外的员工向我推荐了他们6999元的套餐，活动折扣减去1000元需要支付5999元。我看了之后交取了3000元的一半费用，签订了合同。但是我回到家里发现6999元的套餐实际内容和5999元套餐百分之九十九相同！我想要不给我换成之前5999减2000元的套餐合作，要不给我申请退已经支付的3000，拒绝合作！这样合理吗？商家一口咬定，我签订了合同，所以拒绝！但是员工明确表示不合适可以做调整。
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- [四川-成都]
- 龙宇涛律师 VIP
- 电话：13018210906
- 795534积分
回复时间： 2018-03-14 16:28
您好，协商不成，起诉维权
- [四川-成都]
- 陈铠楷律师 VIP
- 电话：15196613110
- 2083463积分
回复时间： 2018-03-14 16:39
您好，协商不成，起诉维权
- [四川-成都]
- 沈辉律师
- 102473积分
回复时间： 2018-03-14 16:27
你好，你说你们之间签订了合同，那合同是怎么约定的呢？
追问：
我签订之后给工作人员问过，她说如果确定另外的员工这样说过，可以退款给我。现在他们经理又不认账。
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2018-03-14 16:42
你们合同具体是怎样约定的呢？建议来电详细咨询
追问：
签订之前，如果是他们店铺的问题。可以无条件退款给我！
回答：
只是口头承诺吗？
- [广东-广州]
- 110网律师
- 8388607积分
回复时间： 2018-03-14 16:46
你好，可以起诉对方
- [四川-成都]
- 李建军律师
- 93594积分
回复时间： 2018-03-14 17:49
协商解决不了，可以起诉。
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