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快递延期2个月导致产品失去价值
湖北－武汉 03-31 09:58 悬赏 0 发布者:577422…… 给我留言 回答:(1) 2018年元月31号通过菜鸟驿站发快捷快递保健食品3箱（效期共十个月），价值9472元。2月3号在快捷快递官网显示货物已签收，但核实后实为转发速尔快递未能到客户手中，经与速尔联系该批货物丢失，在核实丢失后在快捷快递官网上申诉，并将货物价值等信息一并上传到官网，未有人与发件人联系理赔。直至2018年3月225号左右该货物又找到，但送至收件人后客户因错过销售期且产品效期差而拒收退货，致使该笔货物失去原有价值。与快捷官网联系说没有报价，只能按延期赔付，我不服，请问该如何申诉
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- [湖北-武汉]
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回复时间： 2018-04-13 13:56
你好。
案情比较复杂，需要当时的快递协议来审查判断。若需帮助可电话联系我将详细解答，
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