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顾客因身体不适产生医疗费用由当班经理进行赔付是否合理合法?

天津-南开区 04-13 16:07  悬赏 0  发布者:遵纪守法19…… 给我留言  回答:(2)
顾客使用网上订餐,但不属于我的餐厅配送范围。与顾客进行了电话沟通,但因为是顾客为家人订餐导致其家人在不知道情况到达餐厅取餐,结果发生口角。然后该顾客以身体不适为由被120送往医院。现产生医疗费用餐厅要求由当班经理进行赔付是否合理合法?
问题补充:
补充一下,我们是按照餐厅规章制度进行的操作,并非擅自做主才产生的这个结果。
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全部答案
回复时间: 2018-04-13 16:14
你好,一般的可以的。
追问:

请问您一下,我们是按照餐厅规章制度进行的操作,并非擅自做主才产生的这个结果。并且也是顾客一方不依不饶,我们一直是在安抚。也是合理合法的么?

回复时间: 2018-04-13 16:15
不甚合理
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