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理发店会员卡退款

福建-泉州 04-30 19:00  悬赏 0  发布者:134595…… 给我留言  回答:(0)
我想请问下 有一家新开的美发店 里面的发型师宣称是某明星的造型是还是知名电视台签约造型师,在网上买了一条新闻 编辑自己,伪装大师,除了那则所谓的新闻 无任何消息报道了,隔天,我质疑他的履历的真实性,当面与他对峙 他不敢承认 也提供不出任何证据证明他的履历的真实性,当时我冲了3800的卡,合同上 有写退卡要扣除30% 合同金.我知道这是霸王条款,不是有效合同,现在我想退回剩余未消费的部分,请问我该怎么维护我的合法权益,我已经投了消协处理,这应该属于诈欺顾客了,我是否可以要回全额充卡的3800元,我需要搜集什么证据,若消协处理结果不满意 我是否可以起诉他们欺诈消费者
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