淘宝店被骗封店，淘宝方一直限制我支付宝取款，多次咨询无果，消费者所承担的损失我也愿意赔偿，时间过去一

我淘宝店被骗子说挂他们的宝贝给我租金，游戏DNF卖装备的，期间店铺本身也没有交易成功过，过了几天店铺就被封了，上来就说限制我3个月，永久封店，当时心情很崩溃，觉得3个月过后应该会有合理的解决方发吧，没想到现在一年三个月都过去了还没有任何头绪，我跟淘宝说投诉我的人我都联系了啊，也叫你们联系啊，为什么就是没有人找我，我存在支付宝里面的钱却要全部冻结我，从来没想过淘宝这么霸道的，不给我解决问题也不给我取钱，更不会在乎这是不是骗子设的局，我都怀疑这是他们内部人员干的好事了，我还告诉他们骗子都还在群里明目张胆的骗人，相信和我一样的人也不少，他们只是答应的好好的，谁知淘宝根本就是无赖，你说我存在纠纷你把人给我找出来啊，可你们做了什么无限期扣着我存到支付宝的血汗钱，有天理吗？有人管得了你们吗？你们既不能帮助商家，也不能帮助消费者！我需要给我一个合理的说法，不是一个莫须有的罪名就得判我死刑。