真实参加上海移动掌上营业厅优惠活动却陷入骗局中

尊敬的律师团你们好。我在上海掌上移动营业厅购买了一款宽带优惠活动，具体：凡既日至2018年6月30日间购买和目终端（点进去就看得到是两款摄像头），再办理200M两年期宽带可享6折优惠，只需888元。在多次电话10086沟通说我完全可以购买后，我于4月24日购买了一款和目终端产品，次日产品快递到了家里至今还在使用，之后我电话咨询10086已购买和目产品能续买200M宽带了吗（之前也是移动50M宽带，5月1日到期，网速不佳想续转办理200M的）？对方说可以，我就开始点办续费，可界面出现需1480元，我又电话咨询被告知要到期5月1日转成200M时会有592元的优惠专款打到宽带账户作抵扣，实际我只需要交付888元就可以啦，我也就点击续办了，又在手机里充值了967元多，只等到5月1号扣了888元款后自动转成2年期200M宽带。不料5月1日大早7：30收到移动短信说我欠费543.79元，断网了，我打电话10086说给我刷新网络，欠费是因为优惠款没打到，后台追问后24小时回复，可第二天也没人回复，心里不踏实就又打了电话告知还在核实中让我耐心等等，第三天直接停机断网，我打了两次10086全都说记录我问题转后台了，说先恢复我两天的网，1小时内回复我，可4小时过去了也无人回复，又打了电话里面小姐终于说出我没有参加和目项目所以没有优惠款，我争吵起来说睁眼说瞎话，不买怎么会有和目产品置留家中？不买上海移动怎么扣了我的款？后来又打电话把付款凭证的具体信息让小姐记下：收款单位是中国移动通讯集团上海有限公司，账单分类：消费通讯，订单号及商户订单号全让记下，付款成功后还得了8个积分，之后打了12345，移动回了一个电话说问题已转到移动平台（我理解是掌上移动厅），尽快核实，过了两天5月6号上午又发来短信仍说我欠543.79元费用，停机断网了。我不明白凭什么我在上海移动掌上营业厅购买了和目终端产品，又充了967元多费用，手机不能用网也上不了，退一万步就算我网费没交够也只有权利断网呀凭什么我手机里有967元手机也给停机了？停机给我相关理财受损移动能不负责？现在打开上海掌上营业厅里“购买和目终端享受888元200M两年期优惠活动”产品还赫然在目，上海移动掌厅是公开的欺骗？敢冒天下之大不韪？这么大个公司不讲诚信？打了几十个电话都只是相同的一套尽快转后台处理却停机断网拖着不处理，更有小姐直言让我把费交了，真是无耻之极，无奈寻求法律团缓助，肯请各位律师能给予帮助，本人不胜感激，有劳各位，多谢！