装修工期延误索赔

1、我与一家装修公司签订的装修合同约定合同争议的解决方式为向《成都市装饰协会》仲裁委员会申请仲裁，经咨询成都市仲裁委员会为无效协议，请问能以什么途径解决争议？
2、合同中约定竣工验收合格后支付合同尾款，验收合格后由装修公司提交工程结算单。目前装修公司仅提出1次竣工验收要求（未验收合格），后多次催促要求装修公司完成全部合同内容后进行竣工验收，装修公司以部分产品为合同赠品为由要求支付全部尾款后才予以送货。目前合同明确的赠品（卫浴五金挂件）经现场检查发现产品存在外观质量问题（在该品牌销售网站未发现相同产品），装修公司拒绝更换产品且不提供产品证明材料（材料进场未签字验收），厨房设备未送至现场（赠品门锁未送货）。多次微信要求更换五金件并按合同要求完成竣工验收，装修公司均以未支付全部尾款为由拒绝送货。
3、可否根据上诉理由向装修公司进行工期索赔（合同约定了工期延误的违约金）？微信聊天记录是否可作为证据？