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在完全不知情 的情况下被供电公司停止供电造成重大经济损失,有哪些维权法律依据?如何维权?

重庆-石柱 05-10 16:38  悬赏 10  发布者:成老师 给我留言  回答:(13)
2月22日(正月初七)离家到单位上班后一直在单位所在地居住,4月18号才回家,门一打开,整个屋子充满强烈的恶臭,绿头苍蝇满屋飞窜,掩鼻进入屋内发现满满一大冰箱肉食腐烂,冰箱被腐蚀,本以为是家里线路出了问题,找来物管电工查线路在小区集中安装用户电表处发现一张纸条才知道是被供电公司因欠费断电。
    1、找到供电公司得知,因2月份电费30多元未在24号前交清,3月16日被其断电(注:从欠费到被断电仅19天,而且在此期间既没有得到任何催欠通知,更没有得到任何欠费断电通知)
    2、3月24日接到供电公司催交电费电话后,立即通过网银交清电费35元多。(注:仅此一次催交电话,而且仍未告知已经被停电,从欠费到交清仅28天)
    3、更难以接受的是:虽然3月24日已经交清电费,但直到4月18日仍处于被停电状态。(注:从交清电费到恢复供电长达26天,如果没有回家发现至今都还处于被停电状态)
    4、因在不知情的情况下被停电,且交清电费后未及时恢复供电造成满满一大冰箱价值近2000元的东西腐烂,而且给冰箱造成严重腐蚀难以继续使用。经多次找供电公司要求赔偿损失,对方扬言自己到法院起诉。
   请问:有权要求供电公司赔偿损失?如果得不到解决可以向法院起诉吗?如果起诉,具体应怎么做?期待得到您的答复和帮助,最真诚的感谢您!!
您也有法律问题? 您可以 发布咨询,我们的律师随时在线为您服务
全部答案
回复时间: 2018-05-10 17:11
你好!详细阅读了你对事件的陈述和问题,结合我的经验帮你分析,回复如下:
1、你们之间的纠纷属于合同法中关于供电合同范畴,你有交纳电费的义务。
法律依据:
〈合同法〉第一百八十二条 用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时交付电费。用电人逾期不交付电费的,应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不交付电费和违约金的,供电人可以按照国家规定的程序中止供电。。

〈电力供应与使用条例〉已经2016年1月13日国务院第119次常务会议通过,现予公布,自公布之日起施行。
第三十九条
违反本条例第二十七条规定,逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的1‰至3‰加收违约金,具体比例由供用电双方在供 用电合同中约定;自逾期之日起计算超过30日,经催交仍未交付电费的,供电企业可 以按照国家规定的程序停止供电。

2、根据以上的法律规定。
按约定交付电费,从你的描述来看,2月24日为交费最后限日。。到3月24日仍未交纳的,经催交仍未交的,供电企业才能停止供电。
  供电企业在3月24日前,实际上是3月16日停电,已经违法程序和法律。。你在3月24小已经交清电费,供电企业无权停电,违法停电的也应该恢复供电。。

3、虽然你没及时交纳电费有过错,按法律你只需要承担违约责任,从逾期之日起,每日按照电费总额的1‰至3‰加收违约金。
供电企业在未达到停止供电条件下停止供电,因过错造成停电损失,应该承担赔偿责任。你对停电造成的损失并未过错,所以对损失不承担责任。
法律依据:
〈合同法〉第一百八十条供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法
用电等原因,需要中断供电时,应当按照国家有关规定事先通知用电人。未事先通知
用电人中断供电,造成用电人损失的,应当承担损害赔偿责任。

4、你的救济途径:
对于损失,你可以向所在地人民法院起诉索赔,请求赔偿实际损失。
你需要准备民事诉状、对方工商信息,你的身份信息,相关的证据材料,受到损失的价值证据。

5、如我的回答帮到你,望采纳为最佳答案,谢谢!
回复时间: 2018-05-10 17:45
您好,律师已了解你的基本情况,对你提出的问题,在查阅相关法律法规后经仔细研究,现回复如下:
一、你所述情况属于供电合同纠纷;
二、关于电力部门的断电是否合法:
1、根据《合同法》及《电力供应与使用条例》规定,对于逾期交付电费的,供电部门须满足两个条件(1)逾期超过30日;(2)经催告用电人在合理期限内仍未缴纳电费。采纳停止供电;
法律依据:(1)《合同法》
第一百八十二条 用电人应当按照国家有关规定和当事人的约定及时交付电费。用电人逾期不交付电费的,应当按照约定支付违约金。经催告用电人在合理期限内仍不交付电费和违约金的,供电人可以按照国家规定的程序中止供电。
(2)《电力供应与使用条例》
第三十九条 违反本条例第二十七条规定,逾期未交付电费的,供电企业可以从逾期之日起,每日按照电费总额的1‰至3‰加收违约金,具体比例由供用电双方在供 用电合同中约定;自逾期之日起计算超过30日,经催交仍未交付电费的,供电企业可以按照国家规定的程序停止供电。
2、根据上述法律、行政法规规定,具体到本案,很显然,电力部门对你的断电,不符合法律、行政法规的相关规定;
三、关于电力部门是否承担赔偿责任:
根据《合同法》、《电力法》的相关规定,电力部门违法断电,由此给你造成的损失,应当依法承担全部赔偿责任。
法律依据:(1)《合同法》
第一百八十条 供电人因供电设施计划检修、临时检修、依法限电或者用电人违法用电等原因,需要中断供电时,应当按照国家有关规定事先通知用电人。未事先通知用电人中断供电,造成用电人损失的,应当承担损害赔偿责任。
法律依据:(2)《电力法》 
第五十九条电力企业或者用户违反供用电合同,给对方造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
电力企业违反本法第二十八条、第二十九条第一款的规定,未保证供电质量或者未事先通知用户中断供电,给用户造成损失的,应当依法承担赔偿责任。
四、关于如何索赔:
1、首先,你可与电力部门协商,要求赔偿实际损失;
2、如果协商不成,你可以直接向你的住所地法院起诉索赔;
3、起诉时,你需要提交起诉状、你的身份信息、被告的工商登记信息或组织机构代码证(可以上网查询)、证据材料(包括电力部门停电时间、财产损失情况)
4、关于财产损失的取证,你可以拍照、摄像、找物业公司出具证明、提供购买冰箱的发票等。
如有疑问,可以继续追问或直接来电详询;如果满意,请采纳为最佳答案。
我的补充: 2018-05-10 17:46
修正:1、根据《合同法》及《电力供应与使用条例》规定,对于逾期交付电费的,供电部门须满足两个条件才能停止供电。(1)逾期超过30日;(2)经催告用电人在合理期限内仍未缴纳电费。
我的补充: 2018-05-10 17:51
补充:《供电营业规则》
第六十七条
除因故中止供电外,供电企业需对用户停止供电时,应按下列程序办理停电手续:
1.应将停电的用户、原因、时间报本单位负责人批准。批准权限和程序由省电网经营企业制定;
2.在停电前三天至七天内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门;
3.在停电前30分钟,将停电时间再通知用户一次,方可在通知规定时间实施停电。
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回复时间: 2018-05-10 18:37
建议到社保部门投诉。
我的补充: 2018-05-11 15:16
建议到供电部门投诉,另抄表员可能也需要承担部分责任。
回复时间: 2018-05-11 10:53
供电公司没有进行催收就擅自停电的做法显然是粗暴的。供电公司作为居民的基本公共服务提供方,对公民停止服务的行为应该尽到足够的告知义务,确认公民确实是拒不交纳电费才可,这种未尽足够告知而擅自停电的行为严重损害了用电居民的利益,违反了供电公司做为基本公共服务提供方的职责。用电居民若因此受到损失,可以依法要求供电公司赔偿。
回复时间: 2018-05-12 10:29
协商不成 起诉解决
回复时间: 2018-05-10 17:34
1、根据你的陈述,供电公司有过错,应该赔偿全部的赔偿责任;2、你们已经多次找供电公司,但是他们不同意赔偿,你可以到人民法院起诉他们要求赔偿全部损失;3、起诉前要收集好证据;a、3月16号停电的证据;b、3月24供电公司催缴电话和你缴纳电费的证据;c、冰箱损失数额的证据(照片录像等等);4、聘请律师写起诉状(也可以自己写,网上有样本)到供电公司所在地法院起诉即可;
回复时间: 2018-05-10 22:09
根据你的问题回答如下:
1、如果在供电公司催缴后及时缴清了拖欠的电费,并且之后也不存在欠费的问题,那么供电公司需要及时为用户恢复供电。
2、因供电公司未能及时供电,造成用户因不能用电产生损失的,供电公司需要承担赔偿责任。
3、可以选择合同之诉或者侵权之诉。
4、协商不了,及时向法院起诉。准备诉状和证据,向被告所在地起诉。
5、注意保留证据,特别是与供电公司客服沟通的通话录音。
望采纳,可加微信谈。
回复时间: 2018-05-12 08:52
供电合同属于特殊的民生合同,国家严格规定停电程序,只有电费累计到一个较大数,即用电人违约极其严重,比如500-1000元才能启动停电。
请你拿起法律武器维权。
回复时间: 2018-05-13 16:42
你好,如果你没有过错对方的行为是违法的,可以主张赔偿
回复时间: 2018-05-14 06:36
你好,根据你的陈述,供电单位应当是有重大过错,给你造成损失,可以起诉维权。
回复时间: 2018-05-14 07:09
答:1、有权;2、可以;3、主要材料:起诉状、身份信息、供电服务合同、造成的损失,向被告所在地法院起诉。特别提示:知道断电后,没有履行防止损失扩大的义务,仍然对冰箱内的物品不采取措施造成的2000元损失,不归供电局赔偿;也就是扩大的损失不赔。本案适用的法律依据:1、《合同法》第一百一十九条 当事人一方违约后,对方应当采取适当措施防止损失的扩大;没有采取适当措施致使损失扩大的,不得就扩大的损失要求赔偿。当事人因防止损失扩大而支出的合理费用,由违约方承担。2、第一百二十条:当事人双方都违反合同的,应当各自承担相应的责任。
回复时间: 2018-05-14 11:26
你好,根据你的陈述,供电单位应当是有重大过错,如果协商不成可至法院起诉维权。
回复时间: 2018-05-15 13:55
供电营业规则
第六十七条
除因故中止供电外,供电企业需对用户停止供电时,应按下列程序办理停电手续:
1.应将停电的用户、原因、时间报本单位负责人批准。批准权限和程序由省电网经营企业制定;
2.在停电前三天至七天内,将停电通知书送达用户,对重要用户的停电,应将停电通知书报送同级电力管理部门;
3.在停电前30分钟,将停电时间再通知用户一次,方可在通知规定时间实施停电。
因违法国家规定停止供电导致你方损失的,可以依法主张损害赔偿。
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