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京东商城购买到了三无产品
上海 05-15 14:29 悬赏 25 发布者:x13757…… 给我留言 回答:(5) 5月3号在京东商城购买了一个婴儿摇椅,发现是三无产品,6号提交京东交易纠纷专员处理此事,至今都没有一个准确的判定结果。期间卖家提供过两份产品证明,一张合格证(个人认为是无效的合格证,公司名称都出错【公司名称前缀没有地域名称且不是外资企业】,应该是自己打印的),一份儿童自行车的3C报告(我买的是婴儿摇椅)。京东方面也沟通过很多次,得到的回复要么是等待升级上报,要么希望我退货回去。始终没有查验过卖家的资质。卖家在第一次沟通过后也没有任何消息和沟通。14号我再315提交了相关的投诉。想请问这种情况维权成功的可能性有多少?
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- [广东-广州]
- 毕丽荣律师 VIP
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回复时间: 2018-05-15 15:00
这是可以按照消协的规定来处理的
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回复时间: 2018-05-15 14:59
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可起诉要求退一赔三。
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回复时间: 2018-05-16 09:56
根据你的情况来看:可起诉要求退一赔三。
- [山东-济南]
- 闫燕律师
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回复时间: 2018-05-19 09:16
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