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您好,我在美团订了一家酒店,然后因厕所台阶太高不小心摔倒,被门口的玻璃墙面划伤了手腕,筋划断了三根

北京-西城区 05-26 09:49  悬赏 0  发布者:我的弟弟叫乔治 回答:(4)
您好,我在美团订了一家酒店,然后因厕所台阶太高不小心摔倒,被门口的玻璃墙面划伤了手腕,筋划断了三根。我应该怎么找酒店处理这件事情,酒店是ktv改造的,四面都是玻璃,摔倒趴在上面,玻璃碎了,里面是镂空的,有灯带!酒店人员给付了手术费2500元,说是出于人道主义,让我们不了了之,我想问,这个可以索赔哪些方面,毕竟要休息两三个月,工作是做不了了
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回复时间: 2018-05-26 10:07
你好,需要鉴定。。
回复时间: 2018-05-26 12:43
需要 鉴定
回复时间: 2018-05-27 00:06
你好,要看具体情况,如该酒店有过错,你可要求其赔偿,台阶高,不是酒店的过错,不需要赔偿你。
回复时间: 2018-05-28 09:11
您好,可以要求商家承担赔偿责任!
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