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买电脑被骗了,人家卖给我们之前没说拆了不能退。完了回去看了机子

陕西-西安 05-27 16:47  悬赏 0  发布者:ask201…… 给我留言  回答:(4)
买电脑被骗了,人家卖给我们之前没说拆了不能退。完了回去看了机子,性能很差,想退货,人家就说已经拆了不能退。这算不算违法
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回复时间: 2018-05-27 17:09
可以向消协投诉或者起诉维权
回复时间: 2018-05-27 20:42
直接向消协投诉处理
回复时间: 2018-05-28 08:19
针对你的问题答复如下:

    1,《消费者权益保障法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
      2,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会调解;
    (三)向有关行政部门申诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 
    (五)向人民法院提起诉讼。

以上答复,如果满意,敬请采纳。
回复时间: 2018-05-28 11:06
直接向消协投诉处理
为尽量避免给当事人造成不良影响,经当事人本人申请110.com将对文章内容进行技术处理,点击查看详情
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