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物品签收后才发现损坏，如何处理

06-02 17:24 悬赏 20 发布者:LXS338…… 给我留言地区:江苏－南京回答:(2)

我家一台处理器，相当于电脑主机，由于出现了故障，便寄往卖家进行修理，在卖家发往我家时，由于家人不知情，未当场拆箱检查，便签收了。时隔一周后，才拆箱发现主机损坏严重，外壳及电路板均有损坏。现在顺丰要我们提供相关验货证据，我们束手无策，该如何处理？而且卖家是有保额的，由于这台机器比较贵，二万多买的

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回复时间：2018年06月02日 17时25分

投诉处理

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能否告诉我，如何投诉

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回复时间： 2018-06-02 17:31

答：向法院起诉。

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