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游戏玩家和游戏公司的纠纷
北京－通州区 06-11 12:26 悬赏 0 发布者:604574…… 给我留言 回答:(10) 玩网易楚留香手游，大号充了一万多了，因为游戏氪金太过于严重，导致不氪金基本玩不动，开始用建小号，用小号的基金买大号卖不掉的垃圾装备，现在大号被网易给封交易，我想知道，这个游戏内部自己的买卖不含线下交易以及在游戏外获取牟利的方式如果算漏洞是否应该取消小号基金，如果不算漏洞我自己花的钱为什么不让游戏里交易，是否有那条法律能帮助我们这种游戏玩家，我现在只想起诉网易。
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- [北京-朝阳区]
- 宋超律师 VIP
- 电话：18811476983
- 873918积分
回复时间： 2018-06-11 13:22
你好，根据《消费者权益保护法》的规定，解决消费争议的途径有5条，这5条途径任消费者自主选择：
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
一是与经营者协商解决；
二是请求消费者协会调解；
三是向有关行政部门申诉；
四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；
五是向人民法院提起诉讼。
- [北京-海淀区]
- 吴丁亚律师 VIP
- 电话：13552751245
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回复时间： 2018-06-11 16:18
您好，建议咨询客服，协商不成可到法院起诉解决。
- [北京-海淀区]
- 刘疆律师
- 57185积分
回复时间： 2018-06-11 13:16
建议咨询客服
- [北京-海淀区]
- 徐卫东律师
- 1130943积分
回复时间： 2018-06-11 13:18
建议咨询客服的
- [北京-海淀区]
- 张海霞律师
- 14236积分
回复时间： 2018-06-11 13:23
可以投诉或者法院诉讼
- [北京-海淀区]
- 申维丰律师
- 453983积分
回复时间： 2018-06-11 13:32
您好，可以咨询客服
- [北京-朝阳区]
- 怀向阳律师
- 377915积分
回复时间： 2018-06-11 16:29
你好，建议咨询客服
- [北京-朝阳区]
- 赵江涛律师
- 905900积分
回复时间： 2018-06-11 18:17
可以投诉或起诉
- [山东-济南]
- 闫燕律师
- 606084积分
回复时间： 2018-06-13 16:48
建议咨询客服
- [青海-西宁]
- 超级账号5律师
- 7140017积分
回复时间： 2018-06-25 15:28
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